Tuyên bố quyền riêng tư
Dịch vụ trực tuyến "Tnkas" được điều hành và cung cấp bởi Tnkas GmbH, Schöneberger Straße 21A, 10963 Berlin (sau đây gọi là "Tnkas"). Tuyên bố quyền riêng tư này giải thích về cách thức, phạm vi và mục đích thu thập và sử dụng dữ liệu của khách truy cập, khách hàng và người sử dụng (sau đây gọi là "Người sử dụng") bởi Tnkas với tư cách là cơ quan chịu trách nhiệm về bảo vệ dữ liệu. Bằng cách đồng ý với tuyên bố quyền riêng tư dưới đây, bạn đồng ý với việc Tnkas thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định của luật bảo vệ dữ liệu và các quy định dưới đây. Bạn có thể in hoặc lưu tài liệu này bằng cách sử dụng chức năng thông thường của trình duyệt internet của bạn. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về bảo vệ dữ liệu, bạn có thể liên hệ với chúng tôi vào các ngày trong tuần từ 9:00 đến 18:00 qua số điện thoại 030 346 496 43 hoặc qua email tại info@tnkas.de.
1. Cơ quan chịu trách nhiệm
Cơ quan chịu trách nhiệm về việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu của Liên bang Đức là Tnkas GmbH, Schöneberger Straße 21A, 10963 Berlin. Nếu bạn muốn phản đối việc thu thập, xử lý hoặc sử dụng dữ liệu của bạn bởi Tnkas theo các quy định bảo vệ dữ liệu này, bạn có thể gửi phản đối của bạn qua
Email, fax hoặc thư đến địa chỉ liên hệ sau:
Tnkas GmbH
Schöneberger Straße 21A
10963 Berlin
Điện thoại: +49 (0) 30 346 496 43
Fax: +49 (0) 30 346 496 44
Email: info@tnkas.de
2. Những điều cơ bản
Tnkas coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của luật bảo vệ dữ liệu của Cộng hòa Liên bang Đức, luật truyền thông điện tử và quy định bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu. Tnkas đã yêu cầu nhân viên của mình tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu. Tuyên bố dưới đây sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về cách Tnkas đảm bảo việc bảo vệ này và loại dữ liệu nào được thu thập và với mục đích gì.
2.1 Truyền dữ liệu an toàn
Dữ liệu cá nhân của bạn được truyền một cách an toàn qua mã hóa. Chúng tôi sử dụng hệ thống mã hóa SSL (Secure Socket Layer). Chúng tôi bảo vệ các trang web và các hệ thống khác của mình bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để chống lại việc mất mát, phá hủy, truy cập, thay đổi hoặc phát tán dữ liệu của bạn bởi các cá nhân không được phép. Tuy nhiên, không có hình thức truyền thông điện tử nào hoàn toàn an toàn. Điều đó có nghĩa là tất cả dữ liệu và thông tin bạn cung cấp cho Tnkas có thể bị thu thập bởi bên thứ ba thông qua việc truy cập dữ liệu trái phép. Tnkas không thể chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ đối với việc tiết lộ thông tin do lỗi và/hoặc truy cập không được phép trong quá trình truyền dữ liệu bởi bên thứ ba.
3. Thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu
3.1 Thu thập dữ liệu truy cập
Tnkas thu thập dữ liệu về mỗi lần truy cập vào dịch vụ trực tuyến (gọi là tệp nhật ký máy chủ). Các dữ liệu truy cập bao gồm tên của trang web được truy cập, tệp, ngày và giờ truy cập, lượng dữ liệu truyền tải, thông báo về việc truy cập thành công, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành của người dùng, URL giới thiệu (trang web trước đó đã truy cập), địa chỉ IP và thông tin về sản phẩm và phiên bản của trình duyệt đang sử dụng. Tnkas sử dụng dữ liệu nhật ký mà không liên kết với danh tính người dùng hoặc việc tạo hồ sơ khác theo các quy định pháp luật chỉ cho các phân tích thống kê nhằm mục đích vận hành, bảo mật và tối ưu hóa dịch vụ trực tuyến. Tuy nhiên, chúng tôi bảo lưu quyền kiểm tra dữ liệu nhật ký sau này nếu có dấu hiệu cụ thể về việc sử dụng bất hợp pháp.
3.2 Dữ liệu cá nhân và tài khoản khách hàng
Dữ liệu cá nhân là thông tin về tình trạng thực tế hoặc cá nhân của một người cụ thể hoặc có thể xác định được. Điều này bao gồm tên của bạn, số điện thoại, địa chỉ của bạn, cũng như tất cả các thông tin liên quan mà bạn cung cấp khi đăng ký và tạo tài khoản khách hàng của bạn. Tnkas thiết lập một quyền truy cập trực tiếp được bảo vệ bằng mật khẩu cho từng khách hàng đã đăng ký để truy cập vào dữ liệu của mình được lưu trữ tại Tnkas (tài khoản khách hàng). Tại đây, bạn có thể xem dữ liệu về các đơn hàng đã hoàn tất, đơn hàng đang mở và các đơn hàng gần đây đã gửi, cũng như quản lý dữ liệu địa chỉ, thông tin ngân hàng và bản tin của bạn. Bạn cam kết giữ bí mật thông tin truy cập cá nhân và không để người khác không được phép truy cập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng mật khẩu không đúng cách, trừ khi chúng tôi chịu trách nhiệm về việc đó. Chức năng "giữ đăng nhập" cho phép bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi mà không cần đăng nhập lại mỗi lần. Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng chức năng này nếu máy tính được sử dụng bởi nhiều người. Xin lưu ý rằng chức năng "giữ đăng nhập" không khả dụng nếu bạn sử dụng cài đặt tự động xóa cookie sau mỗi phiên làm việc.
3.3 Thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn
Tnkas tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU và Luật truyền thông điện tử trong việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Tnkas thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn để xử lý toàn bộ giao dịch mua của bạn, bao gồm cả các bảo hành sau này, các dịch vụ của chúng tôi, quản lý kỹ thuật và mục đích tiếp thị của chính chúng tôi.
Để xử lý đơn hàng của bạn, chúng tôi cần thông tin chính xác về tên, địa chỉ và thông tin thanh toán của bạn. Chúng tôi cần địa chỉ email của bạn để xác nhận việc nhận đơn hàng và để giao tiếp với bạn. Địa chỉ email của bạn cũng được sử dụng để xác thực (đăng nhập khách hàng). Bạn cũng sẽ nhận được xác nhận đơn hàng và thông báo vận chuyển qua địa chỉ email của bạn. Khi liên hệ với chúng tôi (qua biểu mẫu liên hệ hoặc email), thông tin của bạn sẽ được lưu trữ để xử lý yêu cầu và trong trường hợp có các câu hỏi bổ sung.
Tnkas đã thực hiện các biện pháp bảo mật tổ chức, hợp đồng và kỹ thuật với sự cân nhắc đến tình trạng công nghệ, chi phí triển khai và loại, phạm vi, hoàn cảnh và mục đích của việc xử lý cũng như các xác suất và mức độ nghiêm trọng khác nhau của rủi ro đối với quyền và tự do của các cá nhân, nhằm đảm bảo rằng các quy định của luật bảo vệ dữ liệu được tuân thủ và ngăn chặn việc thao túng, mất mát, phá hủy hoặc truy cập không hợp pháp của các cá nhân không được phép.
Việc xóa dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được thực hiện nếu không có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật và khi bạn yêu cầu xóa, nếu dữ liệu không còn cần thiết để thực hiện mục đích lưu trữ hoặc nếu việc lưu trữ là không hợp pháp vì lý do pháp lý khác.
3.4 Chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chuyển cho bên thứ ba hoặc được truyền đạt nếu điều này cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc thanh toán, hoặc nếu bạn đã đồng ý trước đó. Trong quá trình xử lý đơn hàng, các nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi sử dụng (như nhà vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ logistics, ngân hàng) sẽ nhận được dữ liệu cần thiết để thực hiện đơn hàng và xử lý đơn hàng. Các dữ liệu được chuyển giao chỉ có thể được sử dụng bởi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi để thực hiện nhiệm vụ của họ. Việc sử dụng thông tin cho mục đích khác là không được phép và không xảy ra đối với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào mà chúng tôi ủy thác.
3.5 Sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo
Ngoài việc xử lý dữ liệu của bạn để thực hiện giao dịch mua của bạn tại Tnkas, chúng tôi còn sử dụng dữ liệu của bạn để liên lạc với bạn về các đơn hàng của bạn, sản phẩm cụ thể hoặc các chương trình khuyến mãi và để đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn có thể quan tâm. Bạn có thể phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bất kỳ lúc nào, toàn bộ hoặc cho từng hành động cụ thể, mà không phát sinh thêm chi phí ngoài các chi phí truyền đạt theo mức giá cơ bản. Một thông báo bằng văn bản gửi đến thông tin liên lạc được nêu ở mục 1 (ví dụ: email, fax, thư) là đủ.
3.5.1 Gửi thông tin qua bản tin (Newsletter)
Chúng tôi chỉ gửi email với thông tin quảng cáo về Tnkas cũng như các dịch vụ của chúng tôi nếu bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể từ chối nhận bản tin bất cứ lúc nào. Có tùy chọn từ chối nhận bản tin ("Hủy đăng ký bản tin") ở phần dưới cùng của mỗi email. Trước khi gửi bản tin, người dùng sẽ nhận được một email xác nhận, trong đó họ phải xác nhận việc đăng ký bản tin ("Double Opt-In").
Những thông tin không phải quảng cáo bao gồm các thông báo trong khuôn khổ quan hệ hợp đồng với bạn. Điều này bao gồm việc gửi thông tin kỹ thuật, thông tin về việc xử lý thanh toán, các câu hỏi về đơn hàng và các thông báo tương tự. Bạn có thể yêu cầu hủy đăng ký khỏi danh sách thông báo bằng cách gửi email đến các thông tin liên lạc được cung cấp ở trên.
Khi đăng ký, Tnkas lưu trữ thời điểm đăng ký và thời điểm xác nhận cùng với địa chỉ IP của bạn. Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý để ghi lại các đăng ký nhằm chứng minh việc đăng ký hợp lệ.
3.5.2 Đề xuất sản phẩm qua email
Là khách hàng của Tnkas, bạn sẽ thường xuyên nhận được các đề xuất sản phẩm từ chúng tôi qua email. Các đề xuất sản phẩm này sẽ được gửi cho bạn bất kể bạn đã đăng ký nhận bản tin hay chưa. Chúng tôi muốn gửi cho bạn thông tin về các sản phẩm trong cung cấp của chúng tôi mà bạn có thể quan tâm dựa trên các giao dịch mua gần đây của bạn. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp lý. Nếu bạn không muốn nhận thêm các đề xuất sản phẩm hoặc các thông báo quảng cáo từ chúng tôi, bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào mà không phát sinh chi phí ngoài các chi phí truyền thông theo mức giá cơ bản. Một thông báo bằng văn bản gửi đến thông tin liên lạc được nêu ở mục 1 (ví dụ: email, fax, thư) là đủ. Tất nhiên, bạn cũng có thể tìm thấy liên kết hủy đăng ký trong mỗi email.
3.5.3 Quảng cáo cá nhân hóa cho bạn
Thông tin mà chúng tôi nhận được từ bạn giúp chúng tôi cải thiện liên tục trải nghiệm mua sắm của bạn và làm cho nó thân thiện và cá nhân hóa hơn. Các thông tin bạn cung cấp và các thông tin được tạo tự động sẽ được sử dụng để thiết kế quảng cáo phù hợp với bạn và sở thích của bạn. Chúng tôi sử dụng các thông tin có sẵn như xác nhận và thông báo đã đọc email, thông tin về máy tính và kết nối Internet, hệ điều hành và nền tảng, lịch sử đơn hàng của bạn, lịch sử dịch vụ của bạn, ngày và giờ truy cập trang web, và các sản phẩm bạn đã xem.
Chúng tôi sử dụng các thông tin này chỉ dưới dạng ẩn danh. Bằng cách phân tích và đánh giá các thông tin này, chúng tôi có thể cải thiện trang web và dịch vụ của mình, cũng như gửi cho bạn quảng cáo cá nhân hóa. Điều này có nghĩa là quảng cáo mà bạn có thể quan tâm thực sự. Mục tiêu của chúng tôi là làm cho quảng cáo của chúng tôi hữu ích và thú vị hơn đối với bạn. Do đó, việc phân tích và đánh giá dữ liệu ẩn danh mà chúng tôi thu thập từ bạn giúp chúng tôi không gửi quảng cáo một cách ngẫu nhiên. Thay vào đó, chúng tôi gửi cho bạn quảng cáo như bản tin, đề xuất sản phẩm qua email hoặc thư, phù hợp với các lĩnh vực quan tâm của bạn. Ví dụ, chúng tôi cũng so sánh các email quảng cáo của chúng tôi mà bạn mở để tránh gửi email không cần thiết.
Tôi đồng ý rằng Tnkas sử dụng dữ liệu mà tôi đã cung cấp và các thông tin khác lưu trữ trong tài khoản khách hàng của tôi, cũng như dữ liệu sử dụng ẩn danh để trình bày quảng cáo cá nhân hóa và/hoặc các ưu đãi và dịch vụ đặc biệt.
Cơ sở pháp lý cho việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khuôn khổ gửi bản tin là sự đồng ý của bạn. Nếu bạn không muốn nhận quảng cáo cá nhân hóa, bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào, toàn bộ hoặc cho từng hành động cụ thể. Một thông báo bằng văn bản gửi đến thông tin liên lạc được nêu ở mục 1 (ví dụ: email, fax, thư) là đủ. Bạn có thể hủy đồng ý nhận bản tin qua email bất kỳ lúc nào với hiệu lực cho tương lai.
3.5.4 Các cuộc thi, nghiên cứu thị trường và ý kiến
Trong các cuộc thi, chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để thông báo về giải thưởng và quảng cáo các ưu đãi của chúng tôi. Các chỉ dẫn chi tiết có thể được tìm thấy trong điều khoản tham gia của từng cuộc thi. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu của bạn cho nghiên cứu thị trường và ý kiến. Tất nhiên, chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này dưới dạng ẩn danh cho mục đích thống kê và chỉ cho Tnkas GmbH. Các câu trả lời của bạn trong các khảo sát không được cung cấp cho bên thứ ba hoặc công bố. Chúng tôi không lưu trữ các câu trả lời từ khảo sát cùng với địa chỉ email hoặc các dữ liệu cá nhân khác của bạn.
Tôi đồng ý rằng Tnkas xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của tôi cho mục đích nghiên cứu thị trường và ý kiến.
Bạn có thể từ chối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho nghiên cứu thị trường và ý kiến bất cứ lúc nào, toàn bộ hoặc cho từng hành động cụ thể, mà không phát sinh chi phí ngoài các chi phí truyền thông theo mức giá cơ bản. Một thông báo bằng văn bản gửi đến thông tin liên lạc được nêu ở mục 1 (ví dụ: email, fax, thư) là đủ. Tất nhiên, bạn cũng có thể tìm thấy liên kết hủy đăng ký trong mỗi email khảo sát.
4. Cookies
a) Mục đích xử lý
Tnkas sử dụng "cookies" trong dịch vụ trực tuyến của mình. Cookies là các tập tin nhỏ được lưu trên máy tính của bạn và lưu trữ các thiết lập và dữ liệu để trao đổi với hệ thống của chúng tôi qua trình duyệt của bạn. Cookies tạm thời sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies vĩnh viễn sẽ được lưu giữ trong một khoảng thời gian xác định và có thể cung cấp thông tin lưu trữ khi truy cập lại dịch vụ trực tuyến. Cookies được sử dụng để làm cho việc sử dụng dịch vụ dễ dàng hơn. Ví dụ, một cookie lưu trạng thái giỏ hàng của bạn.
Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies. Hầu hết các trình duyệt có tùy chọn để giới hạn hoặc hoàn toàn ngăn chặn việc lưu trữ cookies. Tnkas cố gắng thiết kế dịch vụ trực tuyến của mình sao cho việc sử dụng cookies là không cần thiết. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc sử dụng và đặc biệt là sự tiện lợi khi sử dụng có thể bị hạn chế nếu không có cookies.
b) Thời gian lưu trữ
(1) Cần thiết: Hầu hết các cookies mà chúng tôi sử dụng là cần thiết về mặt kỹ thuật để cho phép bạn sử dụng trang web và các dịch vụ cung cấp trên đó ("Session-Cookies"). Những cookies này cho phép, ví dụ, thêm hàng hóa vào giỏ hàng hoặc đăng nhập vào khu vực bảo vệ. Dữ liệu không được kết hợp với các dữ liệu cá nhân khác và không được sử dụng cho mục đích quảng cáo.
(2) Cải thiện: Chúng tôi sử dụng cookies tạm thời để cải thiện khả năng sử dụng. Những cookies này được lưu trữ trên thiết bị của bạn trong một khoảng thời gian nhất định và cho phép nhận diện bạn khi bạn truy cập lại trang web của chúng tôi, đồng thời tự động thực hiện các thiết lập và điều chỉnh theo sở thích sử dụng của bạn.
(3) Thống kê: Chúng tôi sử dụng cookies để tạo ra các hồ sơ sử dụng ẩn danh cho mục đích phân tích web ("Webanalyse-Cookies"). Những cookies này cho phép chúng tôi nhận diện người dùng quay lại (chủ sở hữu thiết bị), phân tích hành vi của họ trên trang web của chúng tôi, tối ưu hóa trang web của chúng tôi và đo lường phạm vi tiếp cận. Chúng tôi không kết hợp dữ liệu với các dữ liệu cá nhân khác và không sử dụng chúng để tiếp cận cá nhân cho mục đích quảng cáo.
(4) Marketing:
Nhắm mục tiêu trên trang web: Trên Tnkas, dữ liệu được thu thập dựa trên công nghệ cookies để tối ưu hóa quảng cáo của chúng tôi và toàn bộ dịch vụ trực tuyến. Dữ liệu này không được sử dụng để nhận diện bạn cá nhân, mà chỉ phục vụ cho việc phân tích ẩn danh về việc sử dụng trang web. Dữ liệu của bạn không bao giờ được kết hợp với dữ liệu cá nhân đã lưu trữ của chúng tôi. Công nghệ này cho phép chúng tôi trình bày quảng cáo và/hoặc ưu đãi đặc biệt và dịch vụ dựa trên các thông tin thu được từ phân tích hành vi nhấp chuột (ví dụ: quảng cáo nhắm đến người dùng đã xem giày thể thao trong những ngày qua). Mục tiêu của chúng tôi là làm cho dịch vụ trực tuyến của chúng tôi hấp dẫn nhất có thể và trình bày cho bạn quảng cáo phù hợp với các lĩnh vực quan tâm của bạn.
Retargeting: Tnkas sử dụng công nghệ Retargeting. Retargeting cho phép nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người dùng internet đã quan tâm đến cửa hàng và sản phẩm của chúng tôi trên các trang web của đối tác. Các nghiên cứu cho thấy việc hiển thị quảng cáo cá nhân hóa, liên quan đến sở thích của người dùng internet, thú vị hơn quảng cáo không có sự liên quan cá nhân. Việc hiển thị quảng cáo trong Retargeting dựa trên phân tích hành vi người dùng qua cookies. Tất nhiên, không có dữ liệu cá nhân nào được lưu trữ và việc sử dụng công nghệ Retargeting tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành.
(5) Phương tiện bên ngoài: Cookies của bên thứ ba không được Tnkas cài đặt, mà được các bên thứ ba được chọn, mà chúng tôi hợp tác.
c) Cơ sở pháp lý
Thời gian lưu trữ của các cookies khác nhau, nhưng không vượt quá hai năm. Cookies không được lưu trên máy chủ của chúng tôi mà được lưu trên thiết bị địa phương của bạn. Cookies phiên (Session Cookies) sẽ được xóa sau khi kết thúc phiên trình duyệt, tối đa là sau bảy ngày. Do đó, thời gian xóa thực tế phụ thuộc vào cấu hình phần mềm trình duyệt của bạn. Bạn có thể tìm thấy thông tin về cách xóa cookies mà chúng tôi đã đặt hoặc xóa chúng tự động trong hướng dẫn sử dụng phần mềm trình duyệt của bạn.
d) Cơ sở pháp lý
Cơ sở pháp lý để đặt cookies cần thiết về mặt kỹ thuật là Điều 6 (1) (b) DSGVO, cơ sở pháp lý để đặt cookies chức năng là Điều 6 (1) (f) DSGVO. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu qua Webanalyse-Cookies là Điều 6 (1) (a) DSGVO, tức là sự đồng ý của bạn.
Lợi ích chính đáng cần thiết cho việc đặt cookies bao gồm việc phân tích để tối ưu hóa chất lượng trang web của chúng tôi và cho phép truy cập trang web; đặc biệt là một số chức năng trên trang web của chúng tôi không thể sử dụng nếu không có cookies, vì người dùng và các thiết lập đã thực hiện của họ sẽ không được nhận diện khi chuyển trang, các thiết lập ngôn ngữ sẽ bị mất và các tìm kiếm không thể thực hiện được. Ngoài ra, việc lưu trữ dựa trên Điều 6 (1) (b) DSGVO để thực hiện hợp đồng.
e) Cơ hội từ chối và xóa
Nếu bạn muốn ngăn chặn việc sử dụng cookies, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Chúng tôi xin lưu ý rằng nếu bạn ngăn chặn cookies, bạn có thể không sử dụng tất cả các chức năng của trang web của chúng tôi.
Một cái nhìn tổng quan chi tiết về các cookies được sử dụng trên trang web của chúng tôi, các nhà cung cấp tương ứng, mục đích và thời gian lưu trữ có thể được tìm thấy trên trang chủ của chúng tôi, dưới mục ‘Chúng tôi sử dụng cookies’, nhấp vào ‘Hiển thị chi tiết’.
Tôi đồng ý rằng các cookies được sử dụng và dữ liệu sử dụng của tôi được thu thập, lưu trữ và sử dụng. Tôi cũng đồng ý rằng dữ liệu của tôi được lưu trữ trong cookies qua kết thúc phiên trình duyệt và có thể được truy cập lại khi tôi truy cập trang web lần sau. Tôi có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào với hiệu lực cho tương lai bằng cách từ chối nhận cookies trong cài đặt trình duyệt của tôi.
5. Phân tích web với Google Analytics
Chúng tôi sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web của Google Inc. ("Google"). Google Analytics sử dụng các "cookies", là các tập tin văn bản được lưu trên máy tính của người dùng và cho phép phân tích việc sử dụng trang web của bạn. Thông tin do cookie tạo ra về việc sử dụng trang web này bởi bạn thường được truyền đến một máy chủ của Google tại Mỹ và lưu trữ ở đó.
Trong trường hợp kích hoạt ẩn danh IP trên trang web này, địa chỉ IP của bạn sẽ được Google rút ngắn trong các quốc gia thành viên của Liên minh Châu Âu hoặc trong các quốc gia ký kết Hiệp định Kinh tế Châu Âu trước khi truyền. Chỉ trong các trường hợp ngoại lệ, địa chỉ IP đầy đủ sẽ được truyền đến một máy chủ của Google tại Mỹ và được rút ngắn ở đó. Ẩn danh IP đang được kích hoạt trên trang web này. Theo yêu cầu của nhà điều hành trang web này, Google sẽ sử dụng thông tin này để đánh giá việc sử dụng trang web của người dùng, tạo báo cáo về hoạt động trên trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến việc sử dụng trang web và internet cho nhà điều hành trang web. Địa chỉ IP do trình duyệt của bạn truyền trong khuôn khổ Google Analytics sẽ không được kết hợp với các dữ liệu khác của Google. Bạn có thể ngăn chặn việc lưu trữ cookies bằng cách thay đổi cài đặt phần mềm trình duyệt của mình; tuy nhiên, Tnkas xin lưu ý rằng trong trường hợp này, bạn có thể không sử dụng tất cả các chức năng của trang web này đầy đủ. Bạn cũng có thể ngăn chặn việc thu thập dữ liệu do cookie tạo ra và liên quan đến việc sử dụng trang web (bao gồm địa chỉ IP của bạn) bởi Google và xử lý dữ liệu này bởi Google bằng cách tải xuống và cài đặt plugin trình duyệt có sẵn theo liên kết sau: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
6. Phân tích với Hubspot
Tnkas sử dụng Hubspot, một dịch vụ của Hubspot Inc., để phân tích trên trang web của mình. Hubspot được chứng nhận theo EU-US Privacy Shield. Trong quá trình này, "Web-Beacons" và "cookies" được sử dụng, lưu trên máy tính của bạn và cho phép phân tích việc sử dụng trang web của chúng tôi. Các thông tin thu thập được (ví dụ: địa chỉ IP, vị trí địa lý, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang đã truy cập) được Hubspot phân tích thay mặt Tilhub để tạo ra báo cáo về lượt truy cập và các trang đã truy cập của Tnkas. Nếu bạn đăng ký nhận email từ Tnkas và nhận tài liệu thông tin cũng như các tài liệu khác, chúng tôi có thể liên kết việc truy cập của người dùng trên các trang web của Tnkas với các thông tin cá nhân (chủ yếu là tên/email) dựa trên sự đồng ý đã được cung cấp, từ đó thu thập dữ liệu cá nhân và cung cấp thông tin cá nhân hóa và mục tiêu theo các lĩnh vực quan tâm.
Nếu việc thu thập bởi Hubspot không mong muốn, bạn có thể ngăn chặn việc lưu trữ cookies bất kỳ lúc nào bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt. Thêm thông tin về cách hoạt động của Hubspot có thể được tìm thấy trong chính sách bảo mật của Hubspot Inc., có thể truy cập tại: http://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
7. Phân tích hành vi người dùng với wiredminds
Trang web của chúng tôi sử dụng công nghệ pixel đếm của wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) để phân tích hành vi của người dùng.
Trong quá trình này, có thể dữ liệu được thu thập, xử lý và lưu trữ, từ đó tạo ra các hồ sơ sử dụng ẩn danh. Khi có thể và hợp lý, các hồ sơ sử dụng này sẽ được ẩn danh hoàn toàn. Cookies có thể được sử dụng cho mục đích này. Cookies là các tập tin văn bản nhỏ được lưu trữ trong trình duyệt của người dùng và giúp nhận diện trình duyệt internet. Dữ liệu thu thập được, bao gồm cả dữ liệu cá nhân, được gửi đến wiredminds hoặc trực tiếp thu thập bởi wiredminds. wiredminds có thể sử dụng thông tin được để lại từ các chuyến thăm trang web để tạo ra các hồ sơ sử dụng ẩn danh. Dữ liệu thu được sẽ không được sử dụng để nhận diện cá nhân người truy cập trang web mà không có sự đồng ý riêng biệt của đối tượng và không được kết hợp với dữ liệu cá nhân về chủ sở hữu của bí danh. Trong trường hợp địa chỉ IP được thu thập, nó sẽ được ẩn danh ngay lập tức bằng cách xóa khối số cuối cùng.
Liên kết từ chối là: Từ chối theo dõi.
8. Phân tích việc sử dụng Dashboard với Amplitude
Để phân tích việc sử dụng dashboard của chúng tôi, chúng tôi sử dụng dịch vụ Amplitude Analytics của nhà cung cấp Amplitude, Inc. ("Amplitude") có trụ sở tại Mỹ. Trong quá trình này, các dữ liệu cá nhân sau đây của người dùng dashboard của chúng tôi được thu thập:
Dịch vụ Amplitude cho phép chúng tôi thu thập thông tin về việc sử dụng trang của chúng tôi và hiểu rõ hơn cách người dùng sử dụng nó. Mục đích của việc xử lý là tối ưu hóa các trang web của chúng tôi.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ chỉ trên các máy chủ được Amplitude cung cấp trong lãnh thổ Cộng hòa Liên bang Đức và về cơ bản được mã hóa trong trạng thái tĩnh trong thời gian 365 ngày.
Đối với Mỹ, có quyết định phù hợp của Ủy ban Châu Âu theo Điều 45 (1) DSGVO đối với các công ty có chứng nhận theo Khung Quyền riêng tư EU-Mỹ. Amplitude được chứng nhận và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu phù hợp.
Amplitude, với chúng tôi đã ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu để đạt được mức độ bảo vệ dữ liệu phù hợp, có thể chỉ gỡ bỏ mã hóa này theo chỉ thị của chúng tôi cho các mục đích hỗ trợ, vì vậy quyền truy cập của Amplitude vào dữ liệu xử lý không thể hoàn toàn bị loại trừ. Tuy nhiên, việc này chỉ diễn ra theo các điều khoản của thỏa thuận bảo mật dữ liệu đã ký với Amplitude.
Việc xử lý đi kèm với việc cài đặt cookies của Amplitude và thực hiện dựa trên sự đồng ý được thu thập qua trình quản lý sự đồng ý cookie của chúng tôi theo Điều 6 (1) S. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sự đồng ý này có thể bị từ chối qua trình quản lý sự đồng ý cookie của chúng tôi và bị rút lại bất kỳ lúc nào miễn phí.
9. Doubleclick của Google
Doubleclick của Google là dịch vụ của Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Mỹ (“Google”). Doubleclick của Google sử dụng cookies để hiển thị quảng cáo phù hợp với bạn. Trong quá trình này, trình duyệt của bạn được gán một số nhận dạng ẩn danh (ID) để kiểm tra quảng cáo nào đã được hiển thị trên trình duyệt của bạn và quảng cáo nào đã được nhấp vào. Cookies không chứa thông tin cá nhân. Việc sử dụng cookies của DoubleClick cho phép Google và các trang web đối tác của nó chỉ hiển thị quảng cáo dựa trên các lượt truy cập trước đó của bạn trên trang web của chúng tôi hoặc các trang web khác trên internet. Thông tin do cookies tạo ra được Google chuyển đến một máy chủ tại Mỹ để phân tích và lưu trữ. Google tuân thủ các quy định bảo mật của “US-Safe-Harbor” và được đăng ký trong chương trình “Safe Harbor” của Bộ Thương mại Mỹ. Việc truyền dữ liệu của Google cho bên thứ ba chỉ xảy ra theo quy định của pháp luật hoặc trong khuôn khổ xử lý dữ liệu theo yêu cầu. Google không kết hợp dữ liệu của bạn với dữ liệu khác mà Google đã thu thập.
Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu của bạn bởi Google theo cách đã mô tả và cho mục đích đã nêu. Bạn có thể ngăn chặn việc lưu trữ cookies bằng cách thay đổi cài đặt phần mềm trình duyệt của bạn; tuy nhiên, chúng tôi lưu ý rằng bạn có thể không sử dụng đầy đủ tất cả các chức năng của trang web của chúng tôi trong trường hợp này. Bạn cũng có thể ngăn chặn việc thu thập dữ liệu do cookies tạo ra và liên quan đến việc sử dụng trang web của bạn bởi Google và xử lý dữ liệu này bởi Google bằng cách tải xuống và cài đặt plugin trình duyệt có sẵn theo liên kết sau dưới mục DoubleClick-Deaktivierungserweiterung. Ngoài ra, bạn có thể vô hiệu hóa cookies của Doubleclick tại trang của Digital Advertising Alliance theo liên kết sau: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=DE.
10. Sử dụng Các Plugin Xã Hội
Trang web của chúng tôi sử dụng các plugin xã hội (“Plugins”) từ nhiều mạng xã hội khác nhau. Với các plugin này, bạn có thể chia sẻ nội dung hoặc gợi ý sản phẩm. Trình duyệt của bạn thiết lập một kết nối trực tiếp với các máy chủ của mạng xã hội khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Nội dung của plugin được truyền trực tiếp từ mạng xã hội đến trình duyệt của bạn và được nhúng vào trang web. Khi các plugin được nhúng, mạng xã hội nhận thông tin rằng bạn đã truy cập trang của chúng tôi. Nếu bạn đã đăng nhập vào mạng xã hội, mạng xã hội có thể liên kết chuyến thăm này với tài khoản của bạn. Nếu bạn tương tác với các plugin (ví dụ: nhấp vào nút “Thích” trên Facebook hoặc để lại một bình luận), thông tin tương ứng sẽ được truyền trực tiếp từ trình duyệt của bạn đến mạng xã hội và được lưu trữ ở đó.
Mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu cũng như việc xử lý và sử dụng dữ liệu bởi các mạng xã hội và quyền của bạn liên quan đến việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn có thể được tham khảo trong thông báo bảo mật của các mạng xã hội đó (các liên kết đến các trang này được cung cấp dưới đây).
Nếu bạn không muốn các mạng xã hội thu thập dữ liệu về bạn qua trang web của chúng tôi, bạn phải đăng xuất khỏi các mạng xã hội trước khi truy cập trang web của chúng tôi. Ngay cả khi bạn không đăng nhập vào các mạng xã hội, dữ liệu có thể được gửi đến các mạng xã hội từ các trang web có plugin xã hội hoạt động. Với một plugin hoạt động, một cookie với mã nhận dạng sẽ được đặt mỗi khi trang web được truy cập. Vì trình duyệt của bạn gửi cookie này mà không yêu cầu đến máy chủ của mạng xã hội, mạng xã hội có thể tạo ra một hồ sơ về các trang web mà người dùng liên kết với mã này đã truy cập. Nó cũng có thể có khả năng liên kết mã này với một cá nhân khi người đó đăng nhập vào mạng xã hội sau đó.
Trên các trang web của chúng tôi, chúng tôi sử dụng các plugin sau: Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest và Instagram. Nếu bạn không muốn các mạng xã hội thu thập dữ liệu về bạn thông qua các plugin hoạt động, bạn có thể chọn chức năng “Chặn cookies của bên thứ ba” trong cài đặt trình duyệt của bạn. Sau đó, trình duyệt sẽ không gửi cookies đến máy chủ khi có nội dung nhúng từ các nhà cung cấp khác. Tuy nhiên, với cài đặt này, ngoài các plugin, một số chức năng xuyên trang có thể không hoạt động (xem thêm về chức năng của “Cookies” trong các phần 3 và 4).
10.1 Facebook
Trang web này sử dụng các plugin xã hội (“Plugins”) của mạng xã hội facebook.com, do Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Mỹ điều hành (“Facebook”). Các plugin này có thể được nhận diện bởi biểu tượng Facebook (chữ “f” trắng hoặc dấu “Thích”) hoặc có ghi “Facebook Social Plugin”. Danh sách và hình dạng của các plugin xã hội của Facebook có thể được xem tại đây: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Khi người dùng truy cập một trang của dịch vụ này có chứa plugin như vậy, trình duyệt của người đó thiết lập kết nối trực tiếp với các máy chủ của Facebook. Nội dung của plugin được Facebook truyền trực tiếp đến trình duyệt của người dùng và được nhúng vào trang web. Do đó, Tnkas không kiểm soát được mức độ dữ liệu mà Facebook thu thập thông qua plugin này và thông báo cho người dùng theo thông tin hiện có: Bằng việc nhúng các plugin, Facebook nhận thông tin rằng người dùng đã truy cập trang của dịch vụ này. Nếu người dùng đã đăng nhập vào Facebook, Facebook có thể liên kết chuyến thăm này với tài khoản Facebook của họ. Nếu người dùng tương tác với các plugin, ví dụ nhấp vào nút Thích hoặc để lại một bình luận, thông tin tương ứng sẽ được gửi trực tiếp từ trình duyệt của người dùng đến Facebook và được lưu trữ ở đó. Nếu người dùng không phải là thành viên của Facebook, Facebook vẫn có thể thu thập và lưu trữ địa chỉ IP của người dùng. Theo Facebook, ở Đức chỉ có địa chỉ IP ẩn danh được lưu trữ.
Mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu, việc xử lý và sử dụng dữ liệu bởi Facebook cũng như các quyền và cài đặt của người dùng liên quan đến việc bảo vệ quyền riêng tư có thể được tham khảo trong thông báo bảo mật của Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Nếu người dùng là thành viên của Facebook và không muốn Facebook thu thập dữ liệu về mình qua dịch vụ này và liên kết với dữ liệu thành viên trên Facebook, người đó phải đăng xuất khỏi Facebook và xóa các cookie của Facebook trước khi truy cập trang web. Cũng có thể chặn các plugin xã hội của Facebook bằng các addon cho trình duyệt, ví dụ với “Facebook Blocker”.
10.2 Twitter
Trang web này sử dụng các nút của dịch vụ Twitter. Các nút này (ví dụ: “Tweet” hoặc “Theo dõi”) được cung cấp bởi Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Mỹ.
Khi người dùng truy cập một trang của dịch vụ này có chứa nút như vậy, trình duyệt của người đó thiết lập kết nối trực tiếp với các máy chủ của Twitter. Nội dung của các nút Twitter được Twitter truyền trực tiếp đến trình duyệt của người dùng. Do đó, Tnkas không kiểm soát được mức độ dữ liệu mà Twitter thu thập thông qua plugin này và thông báo cho người dùng theo thông tin hiện có. Theo thông tin này, chỉ có địa chỉ IP của người dùng và URL của trang web tương ứng được truyền đi, nhưng không được sử dụng cho mục đích khác ngoài việc hiển thị nút. Thêm thông tin có thể được tìm thấy trong chính sách bảo mật của Twitter tại http://twitter.com/privacy.
10.3 Pinterest
Trang web này sử dụng các nút “Pin It” của dịch vụ Pinterest, http://pinterest.com. Với các nút này, người dùng có thể chia sẻ các bài viết từ Tnkas lên các “Pinterest-Boards” của họ. Khi người dùng truy cập một trang có nút “Pin It”, trình duyệt của họ thiết lập kết nối trực tiếp với các máy chủ của Pinterest. Nội dung của nút “Pin It” được Pinterest truyền trực tiếp đến trình duyệt của người dùng. Do đó, Tnkas không kiểm soát được mức độ dữ liệu mà Pinterest thu thập thông qua nút “Pin It” và thông báo cho người dùng theo thông tin hiện có. Theo thông tin này, chỉ có địa chỉ IP của người dùng và URL của trang web tương ứng được truyền đi, nhưng chỉ được sử dụng cho mục đích hiển thị nút “Pin It” và chia sẻ nội dung. Thêm thông tin có thể được tìm thấy trong chính sách bảo mật của Pinterest tại http://about.pinterest.com/privacy/.
10.4 Youtube
Chúng tôi sử dụng các plugin từ trang web Youtube, do Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Mỹ điều hành (“Youtube”). Liên kết đến chính sách bảo mật của Youtube có thể được tìm thấy tại đây: Chính sách bảo mật của Youtube: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
10.5 Instagram
Chúng tôi sử dụng các plugin của mạng xã hội Instagram, do Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Mỹ điều hành (“Instagram”). Liên kết đến chính sách bảo mật của Instagram có thể được tìm thấy tại đây: Chính sách bảo mật của Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
11. Giảm thiểu Dữ liệu
Luật pháp quy định nhiều nghĩa vụ và thời hạn lưu giữ. Tnkas lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc giảm thiểu dữ liệu (EU-DSGVO Art. 5) chỉ trong thời gian cần thiết hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi mục đích thu thập thông tin không còn hoặc thời hạn lưu giữ kết thúc, Tnkas sẽ khóa hoặc xóa dữ liệu.
12. Liên kết và Tham chiếu
Khi truy cập các trang web mà chúng tôi liên kết, có thể yêu cầu thông tin như tên, địa chỉ, email, thuộc tính trình duyệt, v.v. Chính sách bảo mật này không điều chỉnh việc thu thập, truyền dữ liệu hoặc cách thức xử lý dữ liệu cá nhân bởi bên thứ ba. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có thể có các quy định khác về việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân. Do đó, bạn nên tìm hiểu trên các trang web của bên thứ ba về thực hành của họ trong việc xử lý dữ liệu cá nhân trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
13. Danh sách Các Biện pháp Kỹ thuật và Tổ chức
Tnkas sẽ cung cấp danh sách công khai về các biện pháp kỹ thuật và tổ chức theo yêu cầu theo Điều 32 DSGVO. Vui lòng liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của Tnkas về vấn đề này.
14. Quyền Khiếu Nại
Bạn có quyền khiếu nại tại cơ quan giám sát.
15. Quyền Rút Lại, Thay Đổi, Sửa Đổi và Cập Nhật
Bạn có quyền theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Liên bang để yêu cầu thông tin, sửa chữa và xóa dữ liệu cá nhân. Những quyền này có thể được thực hiện bằng cách gửi thông báo qua bưu điện hoặc qua email đến nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.
Ngoài ra, người dùng có quyền yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác, khóa và xóa dữ liệu cá nhân của mình, nếu không có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
Tnkas bảo lưu quyền thay đổi chính sách bảo mật để phù hợp với tình hình pháp lý hoặc thay đổi dịch vụ và việc xử lý dữ liệu. Trong trường hợp có thay đổi, chúng tôi sẽ công bố tại đây. Tnkas khuyến nghị bạn đọc lại các chính sách bảo mật này định kỳ.
Vui lòng gửi yêu cầu của bạn qua email hoặc thư bưu điện với việc xác định rõ danh tính của bạn đến:
Tnkas GmbH
Schöneberger Straße 21A
10963 Berlin
Email: info@tnkas.de
16. Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bảo vệ dữ liệu, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi, Dominik Fünkner, Leopoldstr. 21, 80802 München qua email: dsb@unzer.com.
